Seminare
Für Unternehmen und Berufsgruppen
Unternehmen und Berufsgruppen
Verhaltensweise zur Deeskalation und Selbstschutzmaßnahmen bilden den Schwerpunkt für die Zielgruppe in deren beruflichen Umfeld. Die Einbeziehung des individuellen Arbeitsplatzes, mögliche Hilfsmittel, sowie die Berücksichtigung möglicher Fluchtwege bilden ebenfalls einen festen Bestandteil jeden Kurses.
Ausbildungsinhalte bzw. Programmvorschläge werden von mir nach einem Gespräch der jeweiligen Institution/ dem Unternhmen vorgeschlagen, die dann selbstverständlich noch verändert werden können. Selbstbehauptung, Deeskalation und/ oder Selbstverteidigung kommen nach Wunsch in das Programm aufgenommen werden.
Die Dauer der Programminhalte bzw. des kompletten Ablaufes richtet sich nach den Wünschen der Unternehmen. Ich spreche jeweils Empfehlungen aus, bin aber so flexibel das ich mich nach speziellen Wünschen richten kann.
Inhalte als Beispiele
- Was ist die Selbstbehauptung und was ist Selbstverteidigung?
- Mentale Einstellung
- Mimik, Gestik, Stimme
- Verhalten gegenüber aggressiven Kunden
- Verhalten gegenüber Kollegen
- Bürosituationen darstellen und Möglichkeiten erkennen
- Angriffsverhinderungen im Rahmen gesetzlicher Bestimmungen
- Erkennen und Benennen von Grenzen
- Erkennen von Fluchtwegen
- Reaktionsschulung hinsichtlich unterschiedlicher Szenarien
Beispiele in Bürosituationen
- Fluchtweg erkennen, das Büro ggf. so organisieren, dass ein Fluchtweg möglich ist
- Codewort unter Kollegen für Bedrohungsfälle festlegen
- Gespräche mit schwierigen Personen nur zu zweit führen
- Gefährliche Gegenstände vom Tisch entfernen